Kantor Pertanahan Kota Tanjungbalai melaksanakan kegiatan coaching clinic antara Bagian Tata Usaha dengan para Petugas Front Office sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Kegiatan ini digelar untuk memperkuat koordinasi, menyamakan persepsi, serta memastikan seluruh prosedur pelayanan berjalan sesuai standar yang telah ditetapkan.
Dalam sesi coaching clinic tersebut, Bagian Tata Usaha memberikan arahan terkait tata kelola administrasi, mekanisme pencatatan layanan, pengelolaan arsip, serta penerapan standar pelayanan publik. Petugas Front Office juga diberikan kesempatan untuk menyampaikan kendala yang dihadapi selama bertugas sehingga dapat dicari solusi bersama secara efektif.
Melalui kegiatan ini, diharapkan terjadi peningkatan kompetensi dan pemahaman Petugas Front Office dalam memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan ramah kepada masyarakat. Kantor Pertanahan Kota Tanjungbalai berkomitmen untuk terus mendorong peningkatan kualitas pelayanan melalui penguatan kapasitas pegawai secara berkelanjutan.
Post a Comment