Pelayanan Kantor Pertanahan Kota Tanjungbalai kembali mendapat apresiasi dari masyarakat setelah berbagai peningkatan layanan yang dilakukan sepanjang tahun ini. Sejumlah warga yang mengurus beragam keperluan pertanahan, mulai dari peralihan hak, pengecekan sertipikat, hingga layanan informasi pertanahan, memberikan testimoni positif atas perubahan yang dirasakan.
Masyarakat menilai bahwa proses pelayanan kini berlangsung lebih cepat, jelas, dan terstruktur. Selain itu, petugas dinilai lebih responsif dan komunikatif dalam memberikan penjelasan terkait prosedur maupun persyaratan administrasi. Beberapa warga juga menyampaikan bahwa suasana pelayanan terasa lebih tertib, dengan alur antrian yang lebih teratur dan transparan.
Salah satu warga mengungkapkan bahwa proses pengurusan berkas yang sebelumnya memakan waktu lebih lama kini dapat diselesaikan dengan lebih efisien. Ia merasa sangat terbantu oleh sistem pelayanan yang lebih modern dan penggunaan teknologi yang semakin mendukung percepatan layanan.
Peningkatan kualitas pelayanan ini merupakan bagian dari komitmen Kantor Pertanahan Kota Tanjungbalai untuk mewujudkan pelayanan publik yang prima, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Melalui penguatan sumber daya manusia, penerapan standar layanan, serta pemanfaatan sistem digital, Kantor Pertanahan terus berupaya menjaga kepercayaan publik dan meningkatkan mutu layanan secara berkelanjutan.
Dengan adanya testimoni positif dari masyarakat, Kantor Pertanahan Kota Tanjungbalai berharap dapat terus memperbaiki dan menyempurnakan pelayanan agar setiap warga dapat memperoleh kemudahan, kepastian, dan kenyamanan dalam mengurus berbagai keperluan pertanahan.
Post a Comment