Coaching Clinic Kepala Subbagian Tata Usaha dengan Petugas Front Office

 Tanjungbalai, Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, Kantor Pertanahan Kota Tanjungbalai menyelenggarakan kegiatan Coaching Clinic yang dipimpin langsung oleh Kepala Subbagian Tata Usaha. Kegiatan ini diikuti oleh seluruh petugas Front Office, bertempat di ruang layanan Kantor Pertanahan Kota Tanjungbalai.

Tujuan dari kegiatan Coaching Clinic ini adalah untuk memberikan pembinaan, pengarahan, serta penyegaran mengenai tata cara pelayanan yang baik dan sesuai dengan standar operasional prosedur (SOP). Selain itu, kegiatan ini juga menjadi wadah evaluasi terhadap kendala dan hambatan yang dihadapi petugas dalam melayani masyarakat secara langsung.

Dalam arahannya, Kepala Subbagian Tata Usaha menekankan pentingnya menjaga disiplin, keramahan, dan profesionalisme dalam memberikan pelayanan publik. Setiap petugas diharapkan mampu menjadi representasi dari semangat pelayanan prima yang mengedepankan kepuasan masyarakat serta citra positif instansi.

Kegiatan berlangsung dengan suasana interaktif, di mana para petugas Front Office aktif menyampaikan pengalaman, saran, dan solusi untuk peningkatan efektivitas layanan. Melalui Coaching Clinic ini, diharapkan pelayanan di Kantor Pertanahan Kota Tanjungbalai semakin optimal, cepat, dan transparan sesuai dengan prinsip “Melayani dengan Tulus dan Profesional.”